10 февраля 2017, пятница
В жизни любой компании как и в жизни людей есть хорошие и плохие моменты. Работая почти десять лет в GM, я изнутри вижу как белые полосы сменяются черными и обратно. Три года назад было объявлено о закрытии производства в Австралии — все, конечно, очень расстроились, т.к. это означало, что много хороших, умных людей будут искать новую работу и не факт, что она будет такой же интересной как разработка современных автомобилей.
Наши ОБЗОРЫ АВТОМОБИЛЕЙ – ТЕСТ-ДРАЙВЫ и ОТЗЫВЫ – Архив ВСЕХ заметок
Но время идет и плохое забывается. С 2013го в Holden два раза сменилась вся управляющая верхушка. И сейчас вроде как все устаканилось. Правильные менеджеры встали на свои места и работа начала спориться. Энтузиазм управленцев передался всем без исключения и важным ходом, знаменующим окончание дебюда и переход партии в миттельшпиль, являлся Holden Employee Forum, проведенный на этой неделе в конференц центре Crown.
Вообще это не первый раз, когда всех сотрудников «вывозят» за пределы офиса на официальное мероприятие (два года назад был арендован весь MCG — самый большой стадион в Мельбурне), где Топ Манагеры рассказывают о результатах прошедшего года и расставляют приоритеты на год грядущий. Но в этот раз было много отличительных фишек, которые подняли уровень мероприятия на новую высоту.
Во-первых, сам конференц зал. Очень красивый, с правильной подстветкой, болшой сценой и экранами. Перед входом в зал стояли автомобили Холдена, что еще до входа настраивало на нужный лад.
Во-вторых, столы и стулья вокруг. В разы удобнее. Можно поставить стакан с водой нормально на стол, а не под стул, как приходится делать обычно. Можно достать блокнот и записать важные мысли. Обычно приходится приспосабливаться на коленке. И все в таком духе.
В-третьих, активный формат презентаций. Сразу после вступительного слова Managing Director Holden в зал вошли 70 человек (менеджеры по продажам от дилеров и сотрудники customer centre) и подсели за столы к сотрудникам.
После этого нам предложили пообщаться на тему — как этим людям работается с Холденом и что они считают можно было бы изменить, чтобы отношения или сервис были лучше. Было довольно интересно послушать очень эксцентричного sales manager из большого дилерского центра.
В-третьих, был перерыв на «чай, кофе, потанцуем» с забавной развлекушкой. А именно — в отдельном зале, где был фуршет, проходил показ мод!!! Но моды специфической.
Ребята из модельного агенства в форме работников дилерских центров (техники, ремонтники и т.п.) ходили по самому настоящему подиуму, представляя новый вид сотрудников, олицетворяющих новый виток развития Holden customer experience :))) Было забавно видеть как девушка модель, одетая в «берцы» и робу, вышагивает походкой от бедра :)))
Ну и самое главное. Во время последующих презентаций на сцену выезжали новинки, которые выйдут на рынок в ближайший год. А это:
Astra sedan (во всем мире это новое поколение Cruze, но маркетинг как всегда все видит в своем только им понятном свете)
Holden Equinox (среднеразмерный внедорожник. В Америке продается как GMC Equinox. Ждем не дождемся, когда можно будет взять этого красавца в личное пользование).
Next Generation Commodore (продажи стартуют с февраля 2018го) — Тоже возьем на погонять в следующем году!
Под конец речь произнес президент региона и поздравил сотрудников из отдела инжиниринга, которые выйграли приз за инновации.
Оличный был день. Желаем вам таких же!
Ваши неугомонные любители автомобилей Тёма, Ната и Никита
Наши ОБЗОРЫ АВТОМОБИЛЕЙ – ТЕСТ-ДРАЙВЫ и ОТЗЫВЫ – Архив ВСЕХ заметок